Dasar Privasi mbi333 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mbi333 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan di mbi333.pro dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan pada dasar ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang disiarkan.

mbi333 komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan penuh amanah dan profesionalisme. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

mbi333 mengumpul pelbagai kategori data bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami proses:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, kepercayaan agama atau afiliasi politik.

3Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran dan memberikan maklumat peribadi anda secara langsung.
• Proses KYC: Semasa anda menghantar dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport untuk memenuhi keperluan pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran, maklumat akaun bank atau e-dompet anda direkodkan.
• Penggunaan Platform: Data dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa semasa anda melayari dan bermain di platform.
• Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, WhatsApp atau e-mel, kandungan perbualan tersebut disimpan.
• Peranti Mudah Alih: Apabila anda menggunakan aplikasi mbi333, data tertentu seperti pengecam peranti dan notifikasi push dikumpul dengan kebenaran anda.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

mbi333 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang (KYC/AML): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram di platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Setiap pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang jelas — sama ada persetujuan anda, pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami.

5Perkongsian dan Pendedahan Data

mbi333 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran dan bank yang digunakan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, hosting pelayan dan keselamatan siber — semuanya terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Badan Kawal Selia dan Pihak Berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan rasmi daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu proses pengesahan dokumen dan pencegahan penipuan.

6Keselamatan dan Perlindungan Data

mbi333 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan mbi333 dilindungi oleh penyulitan peringkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dikompromi.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan bertindak balas dengan pantas.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugasan mereka sahaja yang dibenarkan, dengan log audit yang terperinci.
• Sandaran Data Berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan bagi memastikan kelangsungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi anda, kami akan memaklumkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

mbi333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan rekod terakhir untuk kemudahan penggunaan seterusnya.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan kandungan yang relevan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Kuki pihak ketiga yang dibenarkan di platform kami hanya daripada pembekal perkhidmatan yang dipercayai dan telah disemak oleh pasukan kami.

8Tempoh Penyimpanan Data

mbi333 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip umum tempoh penyimpanan kami adalah:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan kawal selia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang atau sah yang lain, data anda akan dipadam atau dinyahtandakan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

9Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli mbi333, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

10Perlindungan Kanak-kanak

Platform mbi333 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak di bawah umur mereka mungkin telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

mbi333 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Setiap versi baharu akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini" yang terkini.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menguruskan data anda, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

12Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami sentiasa berusaha untuk menguruskan data anda dengan cara yang paling bertanggungjawab.